Wir verstehen, dass sich Ihre Pläne ändern können und Sie möglicherweise eine Bestellung stornieren möchten. Unser Ziel ist es, den Stornierungsprozess so einfach und transparent wie möglich zu gestalten. Nachfolgend finden Sie unsere Richtlinien und den Ablauf für die Stornierung von Bestellungen.
Wenn Sie Fragen zur Stornierung Ihrer Bestellung haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über unsere Kontaktmöglichkeiten an unseren Kundenservice wenden.
1. Stornierung nicht erfüllter Bestellungen
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, die noch nicht versendet wurde, können Sie einen Stornierungsantrag über einen unserer Kundenservice-Kanäle einreichen.
In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung in Höhe von 100 % des bereits gezahlten Betrags. Für die Stornierung einer noch nicht versendeten Bestellung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
2. Stornierung bereits versendeter Bestellungen
Sobald eine Bestellung versendet wurde, ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.
Nach Erhalt der Bestellung können Sie jedoch einen Rückgabeprozess einleiten. Bitte folgen Sie dazu den Rückgabeanweisungen, die Ihrem Paket beiliegen, oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um Unterstützung bei der Rücksendung zu erhalten.
3. Rückerstattungsprozess
Bearbeitungszeit
Nach Eingang und Genehmigung Ihres Stornierungsantrags wird die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.
Rückzahlung
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie ursprünglich für den Kauf verwendet haben.
Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Gutschrift auf Ihrem Konto je nach Zahlungsanbieter oder Bank unterschiedlich lange dauern kann.
4. Kontakt und Unterstützung
Wenn Sie Fragen zur Stornierung Ihrer Bestellung haben oder Hilfe bei einem Stornierungsantrag benötigen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden:
E-Mail: support@meadowledger.com
Telefon: +1 (303) 250-3891
Adresse:
7650 Pennsylvania Ct,
Denver, CO 80229,
United States
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten und Sie bei allen Fragen rund um Ihre Bestellung zu unterstützen.